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产品设计应该注意哪些事项

  1.眼睛会欺骗大脑

  重要的不是理论上是怎样的,而是看上去是怎样的。例如“缪勒 - 莱尔错觉”,理论上两条线是等长的,看上去呢?显然是一长一短。

  2.遵守图标规范

  现在越来越多的应用开始使用 Fonticons,最为广泛的必然是Font Awesome 了。在Fonticons的使用中,也要注意很多的使用规范,比如铃铛状的bell用作“提醒”,向右弯曲的箭头share用作“分享”,纸飞机一样的 send 用作“发送”……切记,不要给用户错误的提示。

  3.用户激励门槛要低

  离目标越近,人们就越有动力去完成,但是,当目标达成后,用户的动力会瞬间衰减。这也是为什么网络游戏在你升级后,积累的经验清空时,会通过新的主线任务让你瞬间获得大量经验,这是看着走了一半的进度条,就不会觉得下一级遥遥无期了。

  4.不确定的奖励更有吸引力

  这很明显,彩票就是一个好例子,2元钱,可能全赔进去,可能中5元,可能中100元,可能中几十上百万,所以彩民很容易就能坚持下去每天购买彩票。互联网产品上这种案例更多,各家网盘都会在每日签到时随机赠送数额不等的存储空间,我常上的V2EX每天签到会给不同数额的论坛铜币,就连现在微博、微信、支付宝的红包,大多是也是拼手气获得随机数额的。10元钱随机分给10个人,和10 个人每人一元,从气氛上就大不一样。

  5.进步能引发巨大动力

  现在,大多数的互联网产品都会要求你填写更多更详细的资料,例如QQ,例如微博。普遍的,它们大多会有一个进度条,告诉你已经填写了百分之多少的内容。大家都知道,只要关键内容填写完全,50%的完成度和100%其实没什么区别,但是人们的身体总是会很诚实的追求更高的完成度,即使他们知道这没有任何意义。

  6.提高准入门槛可以提升用户的幸福感

  提高准入门槛的方式包括但不限于邀请码。小米的F码也是邀请码的一种,有一段时间大家都在黑小米的“饥饿营销”,但是这套把戏玩的很成功不是吗。原因何在呢?用户会觉得,我有F码,你没有,我就比你牛。

  7. 友好的错误提示

  没有任何产品是不存在错误的,哪怕你只是输出了“Hello World”,也有可能在一些机子上跑不起来。错误提示一般有两种,一是告知用户“出错了,你需要怎样怎样做”,另一种是用户解决不了的错误。当然,不管哪种错误都会有提示,但是第二种要做到尽量不对用户造成影响,因为这时错误提示大多是交给开发人员来看而不是让用户对着莫名其妙的字符抓耳挠腮。

  8.Slogan让用户在潜意识下完成选择

  人们总是认为自己在做决定前已经经过了深思熟虑并且考虑到了所有的相关因素。但事实上,对于“做决定”这件事,大多是在潜意识中做出的。

  9.普通人的评论最有影响力

  这是因为,我们眼中的大V,大多是用来做广告的。在社交网络混的越久,就越会怀疑大V的每一句言论都会与钱挂钩。

  所以,普通人的评论更具有影响力。当人们逛淘宝的时候,几乎每个人都会主动的去看一下宝贝下的评价,并且购买者的评价在用户做决策时占了很大的比例。同样的,我们想看电影时,可能会先去豆瓣、时光网查看一下评分;我们想要开拓新的美食时,可能会先去大众点评上看看哪家菜馆便宜又实惠;我们要下决心购买一款应用时,一定会现在App Store上仔细翻翻评论,来确认他是不是值这个钱。这成千上万支撑你做决定的人,没什么特别的,都只是些普通人而已。

  明星或许能帮助你聚集大量的人气,但想让人们买单,还是要先获得他们同类的认同才稳妥。

  上海加南设计是一家中国十佳设计公司、设计创新示范企业,面向全国提供:工业设计产品设计、外观设计、手板制作等服务。咨询电话18016215503


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